Columnas de Opinión
“En la nueva era de la IA, el buen juicio y criterio humano resulta ser lo más importante”
Autor: Mag. Carlos Alvarado
CEO @ Aleb X Inteligencia Artificial & Marketing Estratégico & High Performance Ads | Profesor de Maestría & Mentor de Negocios (Ciudad de México — México)
En pleno 2026, el boom de interés sobre inteligencia artificial generativa, IA agéntica y modelos de lenguaje grande (LLMs) ha incrementado de manera importante en los procesos de negocio. Sin embargo, hay puntos clave a resaltar:
- Rentabilidad y valor real: El valor de la IA no es la implementación en sí, sino las horas hombre que ahorra y su reasignación en procesos de mayor impacto.
- Juicio experto humano: Mientras mayor riqueza de input se proporcione al modelo, mayor será la calidad del output, pero aún requiere revisión humana obligatoria.
- Ética y principles: La IA adquiere y obedece la ética de los profesionales que la utilizan. El juicio final para tomar decisiones sigue siendo humano.
“La IA hoy debe potenciar el talento humano, no reemplazar el criterio y juicio de las personas.”
“El papel de las marcas en el bienestar alimentario de los consumidores”
Autora: Dra. Lizbeth Salgado Beltrán
Académica Magíster en Marketing — Universidad de Santiago de Chile
En un entorno volátil donde el 58% de los consumidores experimenta estrés diario, las decisiones de compra buscan cada vez más la simplicidad y el bienestar. En el ámbito agroalimentario, el Bienestar Alimentario (BA) trasciende la salud física para conectar con dimensiones psicológicas, sociales y culturales:
- Nuevas exigencias del mercado: Alta demanda por alimentos naturales, orgánicos, veganos, sin gluten y sostenibles que equilibren la salud y la equidad social.
- Transparencia y empaque: Etiquetados claros y packaging diseñados para entregar estabilidad y seguridad en las elecciones cotidianas.
- Conexión emocional y sensorial: La incorporación de ingredientes funcionales y esencias botánicas capaces de generar emociones sensoriales positivas.
“La marca no es solo una imagen: simboliza sentimientos y creencias, convirtiéndose en un factor crucial para promover el bienestar y conectar de manera genuina con las personas.”
“Cuidemos la imagen de Santiago para atraer inversionistas”
Autor: Dr. Enrique Marinao Artigas
Director Magíster en Marketing — Universidad de Santiago de Chile
Para que los inversionistas confíen en Santiago como destino de negocios, la ciudad debe percibirse como honesta, benévola y competente. La sinergia público-privada debe gestionar estratégicamente la experiencia del inversionista bajo cinco dimensiones clave:
- Experiencia Cognitiva: Reducir la carga mental y optimizar la claridad de la información sobre las oportunidades sectoriales y certezas jurídicas.
- Dimensión Emocional: Fomentar entusiasmo, sentido de pertenencia y minimizar el estrés derivado de trámites u obstáculos logísticos.
- Nivel Funcional: Eficiencia en movilidad, agilidad administrativa y disponibilidad de infraestructura empresarial de alto nivel.
- Valor Hedónico y Simbólico: Preservar la calidad estética del entorno, la oferta cultural y potenciar el prestigio de la marca ciudad como hub regional.
“Construir esa confianza y cuidar la imagen de Santiago redundará en la satisfacción del inversionista, facilitando el retorno y la recomendación como destino de negocios.”